浅谈银行网格化精准营销和策略

原标题:浅谈银行网格化精准营销和策略

银行的发展不仅仅是货币流通的简单方式方法,其内部进步空间是伴随着市场经济的走势而不断变革和创新的,很大程度上来讲是对整个网格化发展判断和执行的重要组成部门,环环相扣的运作模式从多个角度和方面推动着社会的进步。

随着民营行准入条件放松、人民市国际化进程加速、利率市场化逐开放,互联同金融的跨行布局等一系列要给中国的行业带来了新的挑战与机遇,银行业优胜汰的关键转型时,展望未来。银行业需要把握时代博。强化长期经营战略布局,调整盈利结构与模式,完善自身专业化,数据化的整合利用,运用新形式的运作方式提高自身在社会发展中所占比重,中小银行应当树立“客户是第一资源”的经营理念,以全面推进网格化营销管理为契机,不断提升网点竞争力,引导员工以市场为导向、以客户为中心,市场为导向,构建起区域内的客户営销网络化精准管理,实现客户单一价值最大化,让自己所在的银行成为可以的第一选择。

通过技术的角度换位思考来看,目前的互联网金融的技术本身并没有比银行更先进,银行的采用的技术经过这些年升级改造,应该在效率和安全性方面是优于互联网企业的。关键在创新的理念上,没有把握客户的需求,或者即使掌握了客户的需求,但是出于对风险、流程、成本和效益等等方面的考虑,而止步不前。如此说来,银行的网格化发展有着非常广阔的空间可以去开拓,而这其中的关键自然是自身产品和技术的强大。就目前的形势格局来看,产品服务的创新能够为银行的网格化发展带来更大的机遇和挑战。

银行的发展很大程度上注重在实体经营的管理模式,虽说陆续推出手机银行和多种APP客户端,然而一些重要的业务仍旧要手持身份证件到银行柜台办理,而部分群体由于工作和时间的关系,无法在银行正常工作日到银行办理业务,使得一部分客户资源存在不同的流失现象,这点是网格化工作服务上应当改进并持续跟进改革效果的重点内容。银行业的供给侧改革,同样需要深刻理解这一内涵,围绕中央对于创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念的要求,和去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板五大重点任务的目标,着力提高银行供给体系质量与效率。

立足于自身发展而言,网格化应当突破传统的银行运营模式,做到线上线下同时运行,改变过往基于需求侧的粗放式经营方式,提升银行业全要素生产率,通过经营理念和文化的转变、产品和服务模式的专业创新、管理和生产组织机制的变革,增加有效的金融产能供给、提高银行服务的质量和效率、优化金融资源配置,为实体经济发展和产业转型提供强大的金融支持,最终完成银行的变革发展转型。(李晶晶)

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