三生三世话“CRM”系列课程

自己最近可能在起点学院相继发布《三生三世话CRM》系列产品课程，该系列课程提前准备分六节课来叙述CRM的演化历程，详细的CRM设计产品流程中须要充分考虑的会员界定、会员管理、会员剖析、CRM的商业价值，及其对CRM在具体电子商务、手机游戏、社交媒体商品中运用实例的分析。

第一课 CRM的演化历程（已经完成课件制作及课程视频录制）

第二课 会员管理体系的有关界定

第三课 会员管理

第四课 会员剖析

第五课 CRM的商业价值（商业服务转现）

第六课 CRM运用实例

以上为现阶段我对各节课程的考试大纲整理，大伙儿可以融合自身工作中环节中遇到的问题或是兴趣爱好点，明确提出建议供我健全课件制作，感谢！