企业微信可以监控个人微信吗？企业微信删除客户聊天可以看到吗?

自从企业微信和个人微信开通以来，你可以用自己的微信ID绑定企业微信，许多朋友担心自己会被监控。企业微信不能监控个人微信，因为私人微信属于员工个人财产；但企业微信不同，公司信息认证，是办公室APP，而客户属于公司，公司可以监控聊天记录。如果您使用个人微信与客户聊天，企业无法监控聊天记录，除非企业为员工提供工作手机和工作微信，否则有些人会安装软件，为员工和客户的聊天留下痕迹。但这不会操作员工的私人手机是非法的。如果您使用企业微信与客户聊天，企业可以完全监控您的聊天记录，即使您删除或撤回，您仍然会看到所有的聊天。这就是所谓的会话归档功能。在早期阶段，这个界面只对金融业开放，但现在它可以对整个行业开放，但有一个前提，普通企业必须通过企业微信的第三方服务提供商开放。

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会话存档开通后可以实现哪些监控？

只要所有的聊天都可以通过企业微信进行监控，无论是与外部联系人还是内部联系人。与谁交谈，谈论什么，删除什么内容，当消息被撤回时，所有这些细节都会留下痕迹。您还可以设置敏感的单词，并在聊天过程中触发敏感的单词，管理员将立即收到提醒并检查相关内容。这样，对企业的商业销售和内部管理就非常友好了！公司可以监控员工工作松懈、虐待客户、转移公司客户资源接收私人订单或飞行订单，并有效防止这种情况。

那么如何打开会话存档功能呢？

成本门槛：会话归档能力需要付费开放，企业需要向服务提供商支付费用，服务提供商将找到企业微信开放。有开发门槛：微信没有为管理员提供现成的功能面板，因此没有开发能力的企业看不到数据。当然，作为服务提供商，我们提供了相关的功能面板，并已连接到企业微信工作台。有知情权要求：当前聊天会话归档时，会有您的聊天内容可能归档，是否同意的提示。所以客户有权知道，员工也知道。根据监督员工的数量：如果企业有50人，只想监督30人，只需要管理员配置角色。

会话存档的优点：

1、记录所有聊天情况，包括内部 、外部联系人和群聊，防止员工飞行订单、虐待客户等不利于公司的行为；

2、配置扩展数据，快速回复，完善客户信息，整合同类话题，规范演讲，一键发送，提高员工效率；

3、成员客户统计，始终检查员工客户数量。

4、敏感行为预警，当员工触及敏感词汇，第一时间通知企业管理员。

5、配置我的朋友圈功能，解决企业微信发朋友圈 触达率低的痛点。

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