企业营销策略 & 数字化营销策略指南

毫无疑问，今天企业营销策略的主要组成部分必须是数字化的。消费者和企业一样，几乎总是在网上忙碌，企业应该考虑如何联系他们，观察消费者何时表现出什么行为习惯。

当你开展业务时，你会发现这种不断变化的数字环境很快就会成为最终的趋势。如今，工作场所不可能只有一项工作职责和任务，那么如何有效地创建、调整和运营一种灵活的数字营销策略呢？

Knight为您整理这个营销策略指南，帮助您提升企业数字形象，获得更好的成长。

什么是营销策略？

在贵公司实施一两种营销策略之前，有必要了解营销策略与数字营销策略之间的区别。营销策略是一种具体的营销目标（或多个目标）计划，具有针对性和目标，可以实现结合。你会考虑当前业务做得很好，以及设定的目标中缺少什么，所以你更有可能完成它。

企业营销策略组成——亦可参考 创建出色营销计划的5个步骤

正如我们之前提到的，策略是帮助你实现特定目标的一套可实现和关键步骤。任何策略都由三个部分组成：

分析你面临的挑战，制定一个可以解决挑战的计划，为计划制定行动政策

根据企业规模，您的营销策略可能包括几个部分，每个部分都有不同的目标。尽管如此，但在实施营销策略时是否很难实施。如果您担心，请参考以下三个步骤来帮助您专注于实现目标。

为更好地帮助您了解需要怎么做，我们来看适用大部分行业的基础营销策略执行步骤。

基本营销策略建立企业博客在特定的社交媒体平台广告（如：微信、知乎、抖音、标题）通过数字营销内容优化搜索引擎内容优化搜索引擎创建奖励问答或关注礼貌有趣的竞争测试不同的广告类型来确定什么类型最适合你的观众（A/B Testing）组织一个在线研讨会，创建一个电子邮件营销活动

通过以上内容，我们是否帮助您了解什么是营销策略？现在让我们看看它与数字营销策略的区别。

数字营销策略-避坑请看 2020年社交媒体营销的17个传说

数字营销策略是帮助您的企业实现特定的数字目标，通过精心选择的在线营销渠道，如付费、赢得、企业自媒体等。那么如何建立数字营销策略呢？

1. 建立客户肖像

对于任何营销策略，无论是数字还是非数字，你都需要知道你在向谁营销。最好的数字营销策略是基于详细的客户肖像，你要做的第一步是创建他们。

通过细分和客户肖像分组，结合营销模板，您的营销可以更加准确和强大。

通常，客户肖像代表您理想的客户类型，可以通过研究、问卷和访谈来创建。

需要注意的是，这些信息应该尽可能基于真实数据，否则你的营销策略可能会出错。

为了全面、科学地建立客户肖像，您的研究对象应包括各种类型的客户，包括线索客户、潜在客户和签名客户。如果您有机会，您可以尝试与您认为合适但不在企业联系人名单中的人沟通。

但是，你应该为你的客户肖像收集什么样的信息来制定你的数字营销策略呢？

这取决于你的业务类型，B2B还是B2C它是不同的，或者它也与您的客户单价和客户购买决策周期有关。这里我们提供一些基本信息供您参考，可以根据具体业务进行微调。

数量和人口信息

地理位置：使用网络分析工具可以很容易地确定您的网站流量来自哪个位置：这一点需要根据你的实际业务来确定。虽然我们也是B2B业务，但我们将通过设标，收集这些可以帮助我们通过现有潜在客户和联系人数据信息定义客户行为习惯趋势收入：收集这部分敏感信息最好通过客户访谈，或在轻松的环境中，通常人们不愿意通过在线表格分享这些信息职位名称：你可以从现有的客户信息中大致理解，这是正确的B2B公司尤为重要

定性和心理信息

目标：根据您的产品或服务解决的客户痛点，您可能对客户肖像定位有很好的了解。为了进一步确定您的想法是正确的，请与真实用户、内部销售人员、售后服务代表沟通，验证挑战：与客户、销售、客户服务代表等客户员工沟通，了解客户面临的痛点：询问与您业务定位一致的客户或受众。例如，如果你是一个时尚品牌，了解大多数观众是否也对健康和身体感兴趣，这将有助于优先考虑后续的营销内容和不同行业的合作：与客户和目标受众沟通，找到你真正的核心竞争力。例如，我们是B2B软件公司发现，真正支持客户业务的价值点远比有竞争力的价格重要。

希望通过这些细节，为您的业务创造准确、高价值的客户肖像信息。

2. 确定您的目标和所需的数字营销工具

您的营销目标应始终与企业的基本目标联系在一起。

例如，如果你的业务目标是增加20%的在线收入，你的营销团队的目标可能需要通过网站生成比前一年多50%的潜在客户，以实现业务增长的目标。但无论你的总体数字营销目标是什么，你都必须有战略步骤和匹配的数字营销工具来衡量和实现你的目标。

例如，Knight 将您所有的营销和销售数据集中在报告中，因此您可以快速确定哪些有效或无效，以改进您未来的营销策略。

3. 评估您现有的数字营销渠道和资产

当您复盘现有数字营销渠道和资产来作决策时，首先要考虑的是您的策略里应该包含什么。整理出所有的资源，并在电子表格中对每种工具或资产进行分类，这样就可以清楚地了解现有的、已赢得的，以及需付费的媒体有哪些。

现有的媒体

指您的品牌或公司拥有的数字资产。无论是您的网站、社交媒体简介、博客内容还是图片，您的企业都可以完全控制此渠道。

获胜的媒体

它是指通过口碑营销获得的曝光率。无论是你在其他网站上发布的内容（如访客帖子），你做过的公关工作，还是你提供的客户体验，简而言之，这都是你通过努力获得的认可。你可以通过获得媒体的关注和积极的评论，以及人们通过他们的网络（如社交媒体渠道）分享你的内容来获得媒体的关注。

媒体需要付费

付费媒体是指你花钱吸引买家关注的任何媒体或渠道。

就像百度一样SEM，付费社交媒体帖子、本地广告（如其他网站上的赞助帖)或任何需要付费提高流量和知名度的媒体。让我们举个例子:

假设部分内容显示在您网站的登录页面上，目的是帮助公司生成销售线索。您需要的是结合现有媒体、获得的媒体和付费媒体。

为了提高销售线索输出的可能性，有必要扩大营销内容覆盖范围的影响力，以确保这部分营销内容易于共享，这样你的观众就可以通过他们的社交媒体传播这些内容。当然，如果它有效地执行，它将增加您登录页面的流量。为了确保你的营销内容成功地吸引潜在客户，你可以在你的微博上发布，当然，你也可以通过多的目标看到这些内容。因此，评估哪种营销计划更适合您的业务，然后将这些渠道纳入您的数字营销策略。

4. 审核并计划您的自媒体活动

数字营销的核心是企业自有媒体，几乎所有自有媒体都以内容的形式出现。这是因为无论是关于我们的网站页面、产品描述、博客文章、电子书、信息图、播客还是社交媒体文章，您品牌传播的几乎每一条信息都可以分类为内容。

营销内容可以帮助你的网站访问者转化为线索和客户，提高你的品牌在线曝光率。当这些营销内容被搜索引擎优化时（SEO），它将帮助您的企业更好地促进自然流量的增长。

无论你的数字营销战略目标是什么，你都需要整合你的营销内容。

确定哪些内容可以帮助你实现目标。

如果你的目标是通过网站产生比去年多50%的销售线索，那么关于我们或企业招聘页面很可能不包括在你的营销策略中，因为企业通常不会设计和跟踪这两个页面，除非这两个页面经常给你带来销售线索。

Knight 为您提供参考概述，帮助您整理营销内容，如何匹配您的数字营销战略目标：

审查您现有的营销内容

列出您现有的营销内容，并根据以前内容的效果对您当前目标进行排序，以查看在过去一年中帮助您获得最多销售线索的内容。例如，您的目标是生成销售线索，并根据去年生成最多销售线索的文章（如博客文章、电子书或网站页面）对您的营销内容进行排名。找出当前需要什么，什么不是，这样你就可以更好地计划当前的内容是否符合最近的营销目标。

确定当前营销内容与目标之间的差距

根据你的客户肖像，找出这类客户在营销中仍然缺乏什么。例如，如果你是一个数学咨询教育机构，通过研究发现你的客户面临的挑战之一是如何找到有效的学习方法。如果你没有这样的营销材料，记得创建一些。

通过查看和审查你的营销内容，你可能会发现在登录页面上的电子书转换率非常高（例如，效果远好于研讨会）。如果你还是刚才的数学咨询机构，你可能应该添加一本关于如何使学习更有效的电子书。

请建立一个内容创建计划

根据企业现状与营销目标的差距，制定内容创建计划，我们为您整理了计划框架：

为什么标题形式的目标宣传渠道要优先创建内容？

无论你是打算外包还是自己做，只要你有一个简单的电子表格，你当然需要包括预算信息。

5. 再次确定与实现目标相匹配的目标和数字营销工具

根据目前的营销目标来评估获胜的媒体情况，可以帮助您了解需要在哪里投入更多的时间。看看你的流量和销售线索来自哪里，并从最有效到最不可靠名每一个免费的媒体资源来源。你可能会发现，在知乎上为某个行业写的一篇文章给你的网站带来了大量的流量，从而提高了转化率。或者，你会发现微信官方账号共享的内容已经被大多数人转发，这也帮助你增加了流量。一些好的想法需要基于历史数据来确定图片或软文本应该发布到哪些企业已经赢得了关注的免费媒体渠道。但不要放弃尝试一些好的新想法，因为你以前没有尝试过。（流量或线索来源的维度划分：直接流量/SEO/电子邮件/口碑推荐/市场活动/社交媒体/付费媒体/SEM）

6. 审计并计划您的付费媒体活动

这个阶段要做的事情和之前的过程有很多相似之处:你需要评估现有的跨平台支付媒体(比如百度)SEM、微信朋友圈，Linkedin等)，找出最有可能帮助你实现当前目标的点。

假如你在百度SEM花了很多钱，但没有看到你期望的结果，所以是时候改进你的方法了，或者只是放弃它，专注于一个可以产生更好结果的付费平台。

在这个过程的最后，你应该清楚地知道你想继续使用哪些付费媒体平台，哪些应该从你的策略中删除。

继续探索 如何成功实施全渠道营销战略