连接型CRM与社交型CRM、漏斗型CRM哪个更好？

有网民问：布氏漏斗型CRM与社交型CRM、连接型CRM哪个比较好？

传统式的CRM是布氏漏斗型的，连接型CRM是环状的。将来的互联网是互动结合，并不是任何东西都做，反而是将外界伙伴、上中下游、客户、服务项目、产品与内部结构沟通交流管理体系、组织体系互动和结合。那样就可以完成全企业和全互联网的使用价值构造，从传统式变为将来的CRM，核心内容是连接职工、伙伴和客户,因而，又叫“社交型CRM”。

这代表哪些？与微信号不一样的是，2B必须很多的服务推动，必须信息存留。但这种信息是很重要的，沉积出来可帮客户做一些数据分析系统，将来回报客户，让其商品越来越智能化系统，这也是2B行业的机遇。

就使用价值逻辑性来讲，将来的CRM具有理论的使用价值逻辑性。功能性CRM是一个能力网，从人在业务流程，到客户资源优化配置；大家把能力网创建起來以后，创建以市场销售单位为核心、全机构协作的高效率网，提升整体结构的高效率；与此同时根据连接公司外界伙伴、上中下游等，创建销售市场合作、以业务流程推动的价值网。对比传统的的功能性CRM造成了质的转变。

不难看出，连接型CRM是发展方向的发展趋势，而思邦EXPAND与纷享销客的主力军方位恰好是连接型CRM（社交型CRM）。坚信在未来一段时间里，连接型CRM一定会技术领先销售市场，协助越来越多的公司，造就出越多的销售业绩。