企业经营发展CRM客户关系管理系统

对软件产品网络的不完整调查发现，为了提高核心竞争力，企业利用相应的信息技术和互联网技术，协调企业与客户在销售、营销和服务方面的互动，从而改进其管理模式，为客户提供创新的个性化客户互动和服务流程。其最终目标是吸引新客户，保留老客户，并将现有客户转化为忠实客户，以增加市场。为此，软件产品网络整理了几个与客户管理关系相关的软件，与您分享，我希望能对您有所帮助。

一、上海哲涛网络科技有限公司哲涛CRM客户关系管理系统

哲涛CRM客户关系管理系统具有客户关系管理的基本功能：客户管理、联系管理、联系计划、联系记录等。是中小企业必备的客户关系管理软件。

CRM是客户关系管理。CRM是一种选择和管理有价值客户及其关系的商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化支持有效的营销、销售和服务流程。如果企业有正确的领导战略和企业文化，CRM为企业实现有效的客户关系管理。

CRM美国的概念Gartner 集团率先提出。CRM它是识别、获取、维护和增加盈利客户的理论、实践和技术手段的总称。它不仅是一种以客户价值为中心的国际领先企业管理理论、商业战略和企业运营实践，也是一种有效提高企业收入、客户满意度和员工生产力的管理软件。

二、温州新特软件开发有限公司新特展客户关系管理系统

新特软件专门为展览公司开发了一套展览客户关系管理系统，积累了多年的行业经验。CRM以数据库营销和销售自动化为理论指导，实现以客户为中心的客户资源管理、展览信息管理、财务管理、分工合作、绩效考核等功能，在客户、联系人、展览、项目组、业务角色等实体之间的数据关联、业务流程、人员分工、权限控制、数据安全、个性化客户信息、人机辅助界面等方面都有非常周到的考虑；系统充分发挥网络数据库软件在信息检索、管理控制等方面的优势，在辅助展览公司（包括国内外展览）的业务运营中，可以用一半的努力得到两倍的结果。

数据安全可靠：所有数据都保存在服务器数据库中(MS-SQL Server)在中间，销售人员的计算机上不保留任何数据，因此人员流动或计算机重新安装和损坏不会影响公司的业务；所有数据保存在用户公司自己的服务器上，一次购买永久使用，无忧无虑。完善的数据备份和恢复机制，确保系统数据安全。

三、安徽商网信息产业有限公司商网客户关系管理系统

越来越多的企业将客户作为一种宝贵的资源纳入业务发展。CRM即客户关系管理，作为一种商业公共关系管理模式，应运而生。CRM 以客户为中心，致力于提高客户满意度、回报率和客户忠诚度，体现对客户的关怀，最终最大化企业利润。

客户关系管理CRM 不仅是一个管理术语和概念，也是一个人机交互系统和解决方案，可以帮助企业更好地吸引潜在客户，留住最有价值的客户。CRM 解决方案以产品和资源为基础，以客户服务为中心，以赢得市场和最大回报为目标，以信息的有效集成为基础，快速响应客户，为客户提供一对一、互动的个性化服务，实现业务流程的自动化，改进业务流程。

随着计算机技术的进步和管理理论的发展，客户关系管理(CRM)系统横空诞生！CRM这是营销理论和实践发展的必然结果。它强调以客户为中心，旨在提高客户满意度，提高客户对企业的忠诚度和声誉，帮助企业有效整合内外资源。

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