依托改革开放创造的良好发展氛围、强劲的市场需求和竞争的不足,中国衣柜市场经历了快速发展的初级阶段。虽然一批中小型衣柜品牌经历了97次金融危机和08次金融海啸,主要是出口导向和工程销售,国内品牌衣柜市场销售受到阶段性影响,但中国衣柜整体市场保持了良好的增长和稳定性。
但正是这种增长和稳定,加上中国巨大的国内需求市场掩盖了企业和品牌的许多不足。无论从战略、营销、管理、服务;无论从品牌建设、积累还是消费者心理认同的角度来看,中国衣柜行业从起步到发展只有十多年,衣柜企业发展到今天,许多衣柜企业做得不大;很少有品牌真正实现大规模生产,小制造商,中国世界级的衣柜品牌还没有真正出现。
在我看来,造成这种情况的深层次共同原因是中国衣柜企业高度同质化的广泛经营管理理念和企业行为。看看世界上成功的知名品牌和衣柜品牌,它们都是通过精细的管理来实现的。战略精细化、品牌精细化、营销精细化、渠道精细化、管理精细化、文化精细化、服务精细化、产品研发精细化,知名品牌从头到脚的市场行为体现精细化。
中国许多衣柜品牌渴望快速成功和即时利益,采用广泛经营短期利益换取长期利益,不缺乏投机经营思维,使中国衣柜企业普遍患有区域依赖,形成小区域是王,大领域是士兵,全球化是昆虫品牌地位,品牌不能更大,更强大。
事实上,市场竞争就像一场国际马拉松比赛。最终的结果不取决于最初的暴发力和速度,而是在100米冲刺和耐心节奏之间的巧妙平衡。在比赛中,竞争不仅是速度和耐力,而且是智慧和意志。精细营销是马拉松市场竞争的智慧和意志。
精细营销的本质是细分市场,锁定目标群体,集中有限的资源,利用差异化的竞争战略,在小领域或大领域排名第一。在竞争激烈的衣柜市场上,一些品牌通过自己的精细战略和营销,确立了中国衣柜市场领先品牌的地位,赢得了业界的关注,成为学习的榜样。如:索菲亚、欧洲、尚品家居配置等优秀品牌,本文旨在解释三个品牌的精细管理,为许多中国衣柜企业提供一些新思想和具体行动帮助,我也热烈期待更多的衣柜企业通过精细营销成为国家品牌和世界品牌。
索菲亚文化精细化
营销的背后是文化,文化的背后同样是营销。文化是个壳,营销力量赋予产品的精神外延。给人们最需要的、最想要的、最有意义的精神食粮,这是对需求的一种迎合。需求不是被诱导出来的,是已经存在而未被发现而已,发现并迎合需求,远远比教育并诱导需求更重要。现实告诉我们,消费者购买的是有情感依托的品牌,而非单纯的产品。衣柜产品也不例外。
索菲亚显然很清楚这一点。1981年 Mr.Hassenfratz(赫森弗雷兹先生)在法国成立的索菲亚公司秉承关注每一个细节,给空间更动人的内涵的经营理念,以强烈的设计感启动了法式衣柜市场,先后推出了衣柜系列、衣帽间系列、推拉门系统、内柜、五金等产品,为世界提供了无法模仿的"法式生活艺术"的精髓。
索菲亚以精准的高端定位和浪漫高贵的顶级生活方式,迅速成为行业典范,在高端品牌中排名第一。
1.精细的市场定位,精心服务高端群体
所谓定位,就是让品牌在客户的心理阶梯中占据最有利的地位,让品牌成为某一类别或特征的代表品牌。这样,当客户有相关需求时,品牌就会被视为首选,也就是说,品牌占据了这个定位。
在中国高端衣柜市场,中国品牌的市场进入和发展机遇一直很好。对于索菲亚来说,它的定位是富人的卧室,理性的定位被称为富人的卧室家居装饰,情感的定位被称为富人的生活方式。索菲亚的消费者群体是准确定位中国的高端群体:富人群体, ** 群体、名人群体和精英群体。他们大多是经济能力优越、社会地位突出、文化素质高、现代意识强的35岁以上群体。索菲亚围绕这些群体优化企业资源配置,聚焦资源,精准营销,在法国创造高贵的浪漫生活方式,用心满足他们高品质生活的真实家居需求。
定位的本质是企业或品牌在客户心中拥有最宝贵、最不可再生的心理资源。目前,在中国顶级群体中,索菲亚产品的选择是身份的象征和上流社会的趋势。
一旦有别墅和豪华住宅的家居装饰需求,他们就会想到选择索菲亚,这是他们在高端衣柜市场成功的根本原因:精细定位,抢占高端群体的精神资源。
2.文化塑造精细化,用情调和品味元素打造新的高端生活方式--法式生活艺术
品牌建设的过程是不断为客户创造和创造一系列物质和精神价值元素的新组合。接近他们的生活氛围、解决方案和系统解决方案,情感激励,改变原来的生活形式,呈现不同的生活方式,给客户带来新的体验,为客户创造新的生活方式。
这是一个审美、生活方式、质量和服务第一的时代。卓越的表现来自于卓越的内涵。索菲亚凭借强大的实力和先进的技术,致力于提供最好、最完美的滑动门、内柜、硬件和各种配件,甚至每个衣柜都以无可挑剔的卓越品质赢得了世界的赞誉。
索菲亚是一种完整的设计,可以使现代产品展示自己的能力,并将过去的时代与现代生活融为一体,为世界提供了无法模仿的东西"索菲亚法国生活艺术"以高品质、高品位的衣柜产品,引领法国、巴黎浪漫生活态度潮流,演绎经典流行。
这种精细化的文化营销和包装,用设计、情调、品位、潮流、内涵等多种元素打造了一种独特的索菲亚新高端生活方式,在中国刮起了一股高雅的家居流行风。
3.精细的市场管理:用艺术品的标准和独特的厚重文化感动客户
索菲亚以其清晰的定位和高超的文化塑造能力,以其精细的营销行动打动了大量客户。
28经过多年的沉淀,索菲亚拥有衣柜行业品种最多、配套设施最齐全的产品系列和最强大的研发设计能力。每一个新产品的发布都注定要诞生一个经典。索菲亚的一举一动都引领着市场的步伐。
09年4月,卡昂皮纹系列 优雅上市卡昂(CAEN),法国著名的城市诞生于11世纪的一个皇家爱情故事,被称为北方展,它被称为北方的雅典,莫奈、莫泊桑和其他艺术家都住在这里。诺曼底登陆发生在卡昂的海滩上,战争几乎摧毁了这座城市。战后,卡昂的工业发展迅速,成为法国公认的最充满活力和最先进设施的城市之一。这里的人们过着优雅而精致的生活。索菲亚卡昂皮革系列就是这样,以现代精致的技术,质量和风格的完美结合,创造一种优雅而精致的生活方式。
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在索菲亚的终端商店氛围中,参观索菲亚旗舰店购买产品的过程,实际上是一次生动的艺术之旅,其商店布局、装饰、装饰、照明、产品、服务是最好的元素,其精致的产品和厚重浪漫的法国文化感动了无数追求品味生活的消费者。
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