CRM客户管理系统功能介绍

CRM客户管理系统的功能是什么？CRM客户管理系统在国内的飞速发展，绝大部分的企业都在应用CRM为自己的企业服务，并取得显著成效，也许有些人可能不太了解，CRM客户关系管理系统对企业的具体作用是什么？功能是什么？CRM客户管理系统的功能：1。市场活动管理CRM该系统通常包含市场活动管理模块。企业制定市场活动计划，可以联系各种渠道（短信、电子邮件、电话、面试、线下活动等）的客户，并评估各种渠道的效果。进一步投资高效的市场活动，减少效果差的市场活动。

二、二。客户管理的主要功能：客户基本信息；与客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；生成建议书和销售合同。CRM该系统为企业积累了客户数据，并为企业储备了自己的大数据库。3、销售流程管理的主要功能包括：组织和浏览客户、业务描述、联系人、时间、销售阶段、业务量、可能结束时间等销售信息；生成各销售业务的阶段报告，并提供业务阶段、还需时间、成功可能性、历史销售状况评估等信息；对销售业务提供战术和战略支持。4、服务流程不同于客户关怀CRM这个功能简单复杂，八骏CRM这个部分在系统中To B和To C，根据需要配置不同的服务流程，客户可以根据条件自动发送相关短信和邮件。5、数据分析报告CRM系统中常见的数据分析报告，如：销售线索比例、销售业绩表、跟进访问统计、应收账款统计等，是企业的方向盘。联系人管理的主要功能包括：记录、存储和检索联系人概况；跟踪与客户的联系，如时间、类型、简单描述、任务等。七、时间管理的主要功能有:日历；约会和活动计划的设计；事件安排，如To-dos、约会、会议、电话、电子邮件、传真；备忘录；团队事件安排；检查团队中其他人的安排，避免冲突；通知相关人员事件安排；任务表；通知/提示；记事本；电子邮件；传真。8、潜在客户管理的主要功能包括：记录、升级和分配业务线索；记录和提醒销售机会；跟踪潜在客户；

用户是企业的本质驱动力，怎么能更佳的管理用户是每一企业避不开的话题，而在时下这个现代信息技术迅猛发展的时期，CRM客户管理系统可以帮助企业用新的信息管理技术管理用户，提高效率。数夫家具CRM，利用信息技术实现以消费者为核心、全周期精准客户营销、全渠道订单管理、高效供应链协调，支持新零售转型的门店管理体系的高效管理。