SaaS 企业推广获客全攻略（2）如何做好企业官网

编者按：企业客户不容易弊，这是一个常见的问题。企业客户在购买前会收集自己的信息，体验产品，更理性、更吝啬，使您很难利用信息不对称。销售更难作弊，但给了内容营销机会。坚定地包装你的产品和解决方案，然后在每个平台上传播，客户会看到。

中国互联网的流量是分开的，每个平台之间的内容都没有交换。客户沿着酒香走过深巷，看到你的官方网站。无论是蓬门，还是独特的洞，都会影响客户对你的印象，然后影响最终的转型行为。

那么，如何做好官网呢？本文将使用 SaaS 企业官网结构、功能、优先切入，介绍如何有效推广官网，促进用户留资。

01 官网整体布局

SaaS 企业官网一般包括产品介绍、价格体系、客户案例、解决方案以及整个官网留资流程的实施 5 个部分。

而这 5 部分构成一句话：

我们的产品是什么，可以解决这些问题，

有解决方案，很多大牌公司都在用，赶紧用。

在整个过程中，我们需要提供大量的入口来促进用户资，并确保后续的跟进和服务。

产品介绍：用一句话或一小段话介绍产品，突出核心价值。目的是让客户快速了解核心价值，把握客户需求。并激发客户的求知欲，然后介绍核心功能；这部分也是官网布局的核心部分，必不可少。价格体系：主要介绍公司产品的收费方式和产品不同版本的收费（根据产品形式具体介绍）。目的是让客户对产品资费有一定的了解。在某些情况下，我希望客户能提交咨询信息，为销售商务谈判保留空间。客户案例：需要真实客户案例的支持。具体客户案例内容可参考《实际操作指南》 | ToB「客户案例」怎么写？》。当然，目的是让客户看到活生生的案例，为解决方案和产品介绍提供例子。一般企业为品牌背书展示行业标杆客户。但中小企业没有大客户案例也没关系，深度案例也会有很好的效果。解决方案：解决方案可以从场景/行业/角色等多维度进行解释。解决方案的目的是让客户在没有试用产品的情况下建立一定程度的认知。解决方案难度大，需要售前、销售和市场多方输入。小公司创始人亲自操作也很常见。公司相关:这部分就不多说了。每个公司的做法都不一样。其实是公司展示肌肉的地方，可以在一定程度上提升客户的好感。留资流程：一个好的留资流程可以让客户顺其自然地提交信息。留资是整个官网的核心。

接下来举几个作者认为做得很好的官网。这些官网的结构类似于前面的介绍:

02 官网推广获客全过程

在介绍如何有效推广官官方网站并促进用户保留资金之前，让我们考虑一下用户与官方网站的互动过程。哪些联系人可以推广，哪些联系人可以收集线索。

SaaS 企业官网推广获客全流程图：

03 发现官网

如何让客户找到官方网站，相应的市场工作是如何有效推广官方网站？

重点在SEM、SEO、内容传播三部分：

1. 对于 SaaS 对于企业来说，你需要一个SEM／SEO 专家或可靠的供应商可以帮助您使用关键字覆盖面时间段日消耗量在关键词价格等方面提供专业建议。除了不断优化各个环节外，还可以控制线索从推广到销售团队的最终转化率，优化 ROI 达到公司的预期范围。这里就不说了，大家可以去了解一下 SEM 相关内容。

2. SEO 需要做好调查，选择合适的关键词，然后根据这些词做原创文章的内容（也可以作为内容传播），以及描述扩展，做好内外链也尤为重要。放心给专业人士，只要注意 SEO 三个核心指标(流量、转化率、线索量)。

3. 内容传播：内容传播需要配合 SEO 根据关键词创建内容，继续在公司产品相关行业的几个主要网站、论坛等渠道发布高质量内容，通过持续沟通为官方网站带来流量。

04 进入官网

当客户进入官方网站时，我们应该考虑如何有效地收集客户线索？线索收集贯穿于交互过程。

官方网站需要有层次感的规划，让客户层层深入，逐步了解产品全貌，产生留资行为。

线索收集通常有三种方式：

右上角有明显的注册明显；介绍旁边会有注册入口；客服浮窗。

05 了解产品

产品是 SaaS 因为 SaaS 产品逻辑复杂，如何介绍产品价格体系客户案例解决方案这些内容非常具有挑战性。最重要的是通过产品介绍给客户留下深刻印象，促进客户深入了解、注册、试用或咨询。

客户一般会从产品介绍-客户案例-解决方案-价格体系的顺序来理解和评估产品与自身需求的匹配程度。如果可以的话，我会注意哪些企业在使用(客户案例)，或者应该如何使用(解决方案)，最后看看价格是否在预算范围内。客户了解的越深，这条线索的购买意愿就越强。

这一环节将继续穿插 CTA 按钮，或通过一些优惠政策引导留资。

06 用户留资

由于其认知阶段不同，留资可能发生在上述任何过程中，不同浏览深度的用户忠诚度也会有所不同。

通过数据监控用户行为，我们在线索培养阶段也将更有针对性。前面的用户可能仍然有很多问题来确认你，需要挖掘用户的需求；看到价格的人已经明白你可以满足他们的绝大多数需求，更多的确认和讨论价格。

07 跟进和持续优化客户

在客户跟进阶段，他们进入了线索培养的范畴。如果你感兴趣，你可以看到我之前的文章打破 ToB 用户增长困境(1)改变增长思维。

以上是客户在官方网站上的整个互动过程，每个环节都会影响客户的转化效果。第一步是完成官方网站的整体建设，并继续优化以提高各环节的转化率，包括：

根据数据不断优化官网注册流程；建立线索培养系统；确保内容的持续输出和官网内容的持续优化(配合SEO）；让数据贯穿整个推广跟进环节，找出哪个环节需要优化，实现数据可追溯性和数据标签；利用自动营销工具提高跟进效果。

好了，以上都是关于如何做好的。 SaaS 企业官网内容，后续《 SaaS 企业推广客户获取全策略也将从其他要点进行深入介绍，欢迎在评论区继续关注或讨论。