企业微信全量对接朋友圈广告 微盟助力飞鹤奶粉全渠道精准获客

2020年，受疫情影响，大众消费模式以线上为主，很多企业也抓住了这一线上流量机遇，重点布局线上营销轨道。疫情期间，微信朋友圈流量增长近20%，小程序流量增长100%，微信官方账号流量同比增长30%以上。飞鹤奶粉(以下简称飞鹤)作为国内乳品品牌之一，在疫情期间通过卡通IP企业微信ID排水、微信官方账号沉淀私域流量、小程序商城在线促销订单、企业社区运营回购等方式，建立完善的全渠道营销体系，开辟从流量获取到销售交易的最后一公里。

据悉，在微盟优化师团队的帮助下，飞鹤在疫情期间通过朋友圈广告曝光 企业微信拉新 创新的营销链路，社区私域流量池，实现了新用户和订单销量的双效增长，粉丝留存率超过80%。

社区营销叠加企业微信 鹤自建私域流量池

腾讯2019年母婴产业人群洞察 报告指出，2019年活跃在微信的母婴总规模约为9000万，其中90后和85后占比最高。在此基础上，飞鹤从母婴社区、官方微信官方账号、小程序商城建立了自己的微信官方社区矩阵，促进新客户沉淀、会员招聘、回购转型完善闭环。

据了解，微联盟聚优化师通过兴趣行为、年龄、性别取向、母婴群包等方式提高曝光效率，帮助鹤降低广告点击成本，并在朋友圈曝光 企业微信拉新 社区私域流量池的创新玩法是通过三层营销客户获取漏斗对用户进行层层筛选和精准营销。

具体表现为：第一层，打开朋友圈广告曝光进入客户漏斗，飞鹤官方卡通IP形象-鹤飞飞贯穿推广，增强用户品牌记忆点，用广告图片展示和指导文案不知不觉地推动用户消费行为，促进广告点击转型；第二层，通过购买礼品、新妈妈礼品等活动信息，引导用户点击按钮添加官方企业微信； 最后,利用企业微信在线提升用户留存和订单转化。

朋友圈广告 企业微信客户获取链路

企业微信拥有企业认证显示，展示其官方和专业形象，同时具有亲切感和信任感。新增用户将沉淀到飞鹤企业微信号中，统一运营管理，抹去运营商变更造成的客户流失风险。此外，飞鹤邀请用户加入飞鹤母婴会员群，建立自己的私域流量池，增加社区活动，保持用户粘性，通过定期在群内发送商品特价快递，发起会员抢购活动。小程序商城定期在群内推广，培养用户下单习惯，形成导流营销闭环。

高效引流朋友圈广告 用户转型继续稳增长

如果说社区营销与企业微信的结合是用户增长和订单转型的快车道，那么朋友圈广告的高效排水和官方账号粉丝的内容运营就是慢工出细活，重点培养鹤的忠实回购人群。

飞和电商部顾总表示：通过微信朋友圈广告引导关注微信官方账号仍然是我们获取客户增长的主要途径。曝光效果显著，前端用户转化率持续稳定增长。

朋友圈曝光导流到小程序商城

微联盟聚集优化团队试图从母婴群包扩张、广告材料优化、广告外部风格等方面确定最佳计划，严格控制前端流量成本；访问者点击朋友圈广告立即关注飞河官方商场公方账号，关注欢迎，底部菜单栏指导小组，推广小程序商场，会员注册订单入口，与企业微信建立的社区矩阵合作。此外，定期发表文章、提醒信息互动等措施也保证了粉丝的粘性，保持了中后端的消费活动。据悉，通过微联盟广告优化团队和飞鹤内容运营团队的共同努力，微信官方账号链接客户获取成本下降近50%。

疫情期间飞鹤的销量增长，不仅得益于其敏锐的市场嗅觉和场景营销矩阵的完善，也得益于其始终肩负着反馈社会的企业责任，如推出24小时热线服务、免费上门无接触配送服务、捐赠1亿元建立战争疫情专项资金、追求价值1亿元的营养食品等。

飞鹤表示，未来飞鹤将继续与微联盟合作，探索新的在线营销链接，并在未来婴儿日、6月1日等重要营销节点的帮助下，通过微信广告的准确曝光和企业微信的良好功能，继续沉淀自己的私人用户池，不断努力在线多场景营销扩大客户。

微盟认为，飞鹤乳业在线营销的全链路建设值得借鉴。在客户获取节奏方面，不仅有私域流量沉淀入口快速吸收新客潜客，还有持续运营会员用户 ** 回购内容操作和社区维护入口。在客户获取场景中，还有品牌卡通IP种草带货、小程序商城购物促单、企业母婴社区内优享汇等组合营销拳。广告商除了利用企业微信、小程序商城等营销工具外，还可以尝试探索微联盟直播、直接推广小程序等客户获取方式，丰富客户获取场景和营销生态。