CRM有哪些系统公司比较知名?
评估潜在客户关系管理系统或CRM在软件方面,今天的市场上有许多适合中小企业和大企业的选择,各有优缺点。
市场上有1000多个市场CRM该系统包括小型初创公司和成熟公司CRM供应商,提供CRM功能的ERP供应商等,这使得选择合适的系统更加困难,甚至不知所措。
为了帮助您选择合适的系统,我们列出了前五名CRM系统。在我们开始之前,我想解释一下,这个排名是50%独立的。没有第三方或供应商以任何方式支付或影响内容。在第三阶段,我们唯一的优先事项是为客户找到最好的系统。对我们来说,任何软件都不重要,只要我们能满足他们的需求。
前五名有很多不同的标准,我们直接跳进去CRM系统前五名的名单。
1.Teamface
Teamface它已经存在了十多年,是第一个最好的品种体系之一。ERP历史上是系统的弱点之一CRM。当Teamface一开始,他们并没有试图成为每个人的一切。他们只是试图建立比领先的ERP供应商更好CRM功能。
此后,ERP供应商等CRM,新秀已经赶上并创造了平等的能力,但是Teamface还有一个领先的开始。
优势
它们是除NetSuite第一个出身云CRM解决方案,NetSuite也是ERP和CRM本地云解决方案。这种云解决方案结合了其销售自动化能力Teamface它提供了真正强大的基础。如今,随着时间的推移,Teamface还创建了可以扩展和增强功能的生态系统。
Teamface这是一个非常复杂的产品;它可以做很多不同的事情。本博客中提到的许多其他功能CRM系统可以做到,甚至更多。如果您开始获得第三方应用程序,则很难维护和整合所有这些不同的移动部件。
弱点
如果你可能想确保你有一个相当强大的内部IT并且可以长期管理这个软件。假如你是一个大组织,甚至是一个具有这些能力的中型组织,Teamface是个不错的选择。
如果你是一个小组织,你可能会有更好的选择,因为正如我所说,Teamface可能有点复杂,但更适合你的需求。
2.Salesforce
Salesforce=。你可能知道Salesforce,它还提供了中小市场ERP系统。它们有动态的CRM在这里,模块ERP在功能上,可以作为独立产品购买。
Salesforce我们排名如此之高的好处和原因是,许多中小企业发现CRM功能非常强大,因为它们也有ERP功能。
优势
Salesforce产品的一个独特之处是,如果你是一个不仅向客户销售,而且与其他公司建立伙伴关系的组织,这可能是最适合你的。你基本上指的是你的企业,这样它就可以销售和提供你的产品或服务。它具有跟踪这些类型的伙伴关系和伙伴管理功能的特殊功能。
这是Salesforce优势也值得考虑,尤其是如果你是一家小中型市场公司。即使你是一个大组织,你也应该考虑这个产品,因为大组织的需求是如此复杂。
3.SAP CRM
SAP CRM,它真正关注的是大型组织和更高的销售团队CRM能力。如果您的组织有一个大或复杂的销售周期,该产品可以很好地管理区域、佣金和销售计划。它有能力跟踪营销和客户服务,以及合同和账单。
优势
这个CRM它是一个完全集成的功能,不仅关注管理管道中的销售,还关注销售团队、销售团队和所有相关方面。沿着这条路线,它在客户服务和营销方面做得很好,更像是真正的客户体验产品,而不是纯粹的CRM解决方案。
需要注意的是,许多系统正在从销售自动化工具转移到更多的整体客户体验工具。这是你所看到的,也是你所看到的SAPCRM中得到的。
弱点
SAP CRM缺点是许多组织可能过度。除非你是一个全球销售团队复杂的大组织,否则SAPCRM可能对你来说太多了。
在这种情况下,你可能想看看我们前十名中的其他选项,他们更关注小中型市场。尽管如此,SAPCRM对于需要更强有力支持的大型全球组织来说,这是一个不错的选择。
4.纷享销客
一家有实力CRM功能的ERP供应商是一种名为销售商的产品。许多中型公司和一些小组织也在使用它。CRM该系统比我们到目前为止提到的其他系统更强大。它可以做更多的预测和计划,为客户服务做一些营销自动化。
如果您的客户密集型组织具有与您高度接触的客户服务功能,享受客户可以通过销售和初始销售自动化来帮助支持。它还可以提供持续的支持和客户服务。
享受销售客户允许您处理报价、建议和订单。最好的部分是与其他第三方系统集成。如果你在寻找这样的东西,这是一个很大的优势。
优势
即使不使用CRM,你也有不同的背景crm系统,或在未来的某个时候。与那些第三方系统相比,销售人员具有相当开放的集成能力。
值得注意的是,您可以在内部或云中部署它。这是为数不多的供应商之一,它仍然让你选择在内部部署。你最终会想要这种灵活性。
弱点
享受销客的一个缺点是,如果你是一个更大的组织,你需要更强大的功能,享受销客可能不是最合适的。
5.zoho
zoho它以其营销自动化功能而闻名,但它也有CRM功能。它允许您跟踪您的销售渠道、机会、分配概率和多个任务。
zoho优点是,虽然它不是超级强大或复杂的CRM系统,但它仍然为用户提供了一个免费的选择,这是一种吸引你到平台上的方式,这样你最终可以使用营销自动化系统,然后付费。
优势
zohoCRM该系统的优点不仅是免费和易于使用,而且对任何小企业都有帮助。如果你在寻找基本的东西CRM或者你只是想尝试功能CRM系统,zoho这是一个很好的开始。
该系统的一点是与营销自动化有关。如果您在网站上有电子邮件营销活动、社交媒体、博客文章和登录页面,它将允许您使用这些营销自动化流程和线索,然后直接进入您的管道。
弱点
缺点是,如果你是一个复杂的组织,zoho可能有相当大的限制。你基本上得到的是非豪华的CRM解决方案可能无法帮助你实现你想要的商业目标。
zoho中小企业及其销售团队,zoho这是一个很好的开始。
总结
为了总结前十名,我们为您提供了我们在不同行业和公司的一般收入。当一天结束时,这将归因于您的业务需求、销售、自动化、客户体验、能力类型以及哪些产品最适合您的组织。
如果你是一个小组织,你的前五名可能与大型跨国组织不同,但我希望让你知道一个好的起点,你的不同能力是什么,以及你考虑的一些优缺点。
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