【独家】阿里巴巴战略投资CRMSaaS企业小满科技

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8月26日，界面新闻独家获悉，阿里巴巴将在深圳小满科技有限公司投资数亿元。战略投资后，小满科技将继续独立运营。

根据公开信息，深圳市小满科技有限公司成立于2013年3月，是一家基于云计算的外贸公司SaaS供应商的主要业务是将大数据和人工智能技术应用于供应商CRM(客户关系管理)领域。

据报道，经过战略投资后，小满科技将继续保持独立运营，全面保障客户数据的独立性和安全性。阿里巴巴国际站将帮助小满加快技术和市场的发展。此外，小满科技原有OKKI CRM产品升级后，最快9月上线。

据官方介绍， 小满科技的主要产品OKKI CRM软件，主要针对B2B出口企业的业务场景帮助外贸企业建立自己的数字客户管理系统，实现从线索到订单全周期的智能管理。

在大数据和人工智能的驱动下，帮助出口企业准确匹配有效客户，帮助出口企业准确匹配有效客户，进而提高客户订单的转化率。

疫情阿里巴巴国际站总经理张阔此前公布的数据，今年上半年阿里巴巴国际站实收交易额同比增长80%，7月份增长105%。

这种增长也对后台系统提出了更高的要求。一位接近阿里巴巴的人士评论说，小曼科技在阿里国际站最重要的作用是更智能的客户管理系统和服务。

投资小满科技是为了让国际站上的商家用得更好CRM该系统改善了企业的数字运营，对外贸企业来说，这样的软件系统最初是一种基本的服务。据了解，阿里国际站的一些业务已经是小曼的客户了。

目前，小满拥有1万多家客户。小满现有的200人团队中，约有1/3是R&D人员，融资主要投资于系统R&D。

小满科技总经理文博良向界面新闻确认了战略股权的消息。他说，虽然小满接受了阿里巴巴的战略股权，未来将与阿里巴巴有更多的业务合作，但在D轮，小满科技仍有上市计划，未来IPO也会得到阿里巴巴的支持。