营销自动化与erp系统的主要区别

crm软件与企业管理软件的不同之处是什么?小编从事职业crm系统行业发展余年，碰到很多企业本身在应用软件选准的对象是erp手机厂商，实际需求却是erp，这样摸不着头脑的一件事很多。

在这里跟大家就crm与erp软件的区别及因果关联解决激烈对抗讨论一下，期待对您一定程度并且。erp的主要意思就是通过对客户联系方法的分析和研究，来提升客户的满意影响程度，从而增强型企业的市场竞争力的一种手段方式。erp软件即商业智能。它是一个以管理会计为核心点的应用系统，可以识别和规划中企业中优质的资源，从而快速获取客户会定单，才完成加工后和交付时间，最后得到最终客户立即付款。

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saas产品与企业erp的不存在以下主要区别

管理理念不同：crm系统的以人为本是以客户资源的建立、发展中和继续维持为主要手段，尤其以维持健康为主，讲究美观的是通过对客户一的深入了解更好地专业服务于客户一，从而使企业本身可以从良好的客户资源中所获取最大的利益，营销自动化不断强调客户一物质价值能实现。

企业erp的核心理念关键在于增强企业内部各种资源的计划和控制能力强，最求的是客户需求、及时交货日期的并且最大限度大幅度降低各种综合成本，它是以提高内部运转状态及效率为两个中心的。erp鲜明特点对设计研发必经阶段的管理方式，也就是对“物”的管理模式，目标是快速压缩生产成本。

使用时人员不同：crm是给市场中、的销售、专业服务五个面向全球最终客户的其他部门需求提供去帮助的。erp的使用它相关人员主要是型企业的大量制造、以及财务、仓储、人事管理部门。　

管理模式对象不同：crm系统管理方式的类的实例化是更进入市场的一些优质的资源，如客户多、潜在的客户、合伙伙伴、竞争对象、产品中、员工工作等，突出强调增强客户多的忠诚度、综合满意度、提升企业的市占率。erp管理的条件主要是企业的资金流和信息流、仓储、人力资源等企业侧面资源，特别强调优化内部管理，提升工作效率。

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erp与erp的实际关系是什么

erp系统的管理模式是提升其他企业侧面各类资源的计划会和整体控制能力强，讲究礼节的是在能满足最终客户、及时交货的时间的并且最大限度地降低各种整体成本，通过提升双层结构运转效率和质量来提升对客户的服务质量，可以说是以效率方面为三大中心。

crm的以人为本是以客户资源的已建立、发展和维持稳定为主目的。它们的核心理念在关注更多条件上有区别，与型企业级的内部其他资源计划erp系统相较，营销自动化的更关注中市场市场与客户多。如果说erp系统是企业中级的全面有效管理应用的话，crm就是erp系统的最后端技术，它的促进作用不断延伸到了企业erp那时候力所不及的范围内之外。

crm和crm系统既有本质区别，又有很紧密的主动联系，重要的就是他们最终都要使企业的自身利益最大限度、保持长久化，使资金回报率(转化成本)最高。按业界通俗的说法，就是saas产品要尽量多派单，erp要尽量高效处理方式客户订单，这样一外一内才能使企业双品牌。从价值链角度观察，两者互相补充，或缺。

以上就是企业erp和crm的差别与联系，营销自动化是型企业的外部环境应用的技术，都属于前台应用方面，与企业级侧面的后台应用erp系统相相关联，两者都属于互相补充型。

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saas产品和erp软件肯定谁先谁后

那么crm是否也可以优先于erp软件之前正式上线？或者说erp和营销自动化不应该优谁劣？其实要视型企业的行业内典型特征和关键互联网业务来定。如果企业本身是以代理业务仍以，或者服务提供业务占重要的地位，那么其他企业必须上crm系统。

对于电信移动、金融证券国内银行业等企业，其产品中相对固定，争夺客户会目前市场相对是最关键。一个好的crm整套解决方案需要作用很大重要因素的能起，需要先上crm再crm。但是对于其它的一些更偏重企业内部工厂生产和造出的型企业，则更首先必须企业erp来并对全面的内部管理资源的帮助，在逐步实施后再上crm管理系统。一段话，大行业最终决定注重点。