微信导购助手小程序-加速私域粉丝变现

2020年什么最火

直播当仁不让，2020年最火，没有之一。

详情请参前的内容-电商直播的新风口已经到达战场-新的私域流量操作工具

发现一神器

昨天没事刷朋友圈，看到新平台-微信购物指南助理小程序，百度信息，了解到2020年1月8日，微信购物指南助理小程序内部测试。所以问题来了，腾讯推出了微信小程序直播，首先推出了微信购物指南助理小程序，这个小程序功能的出现，能给我们的企业带来什么新的收获？外行看热闹的专家看门道，今天我们将分析什么样的新想法可以给你带来。

微信小程序是什么？

2017年1月9日凌晨，微信小程序正式上线。微信小程序是一种无需下载安装即可使用的应用。

小程序的背景

它反映了用完就走的概念，用户不必关心是否安装了太多的应用程序。微信小程序实现了应用程序触手可及的梦想，用户可以通过扫描或搜索打开应用程序。应用程序将无处不在，但不需要安装和卸载。

小程序的开发过程

20162016年1月11日微信公开课PRO微信之父张小龙在广州举行了首次公开演讲，宣布微信公众号将推出应用号App部分功能。

20169月21日晚，微信官方向部分微信官方账号发出内测邀请。

20169月22日凌晨，微信正式对外声明已开始内测。

201611月3日晚，微信团队宣布微信小程序正式开通公测。

20171月9日，微信小程序正式面对C端用户开放，但由于早期小程序数量少，入口相对较深，用户数量增长缓慢。

主要优势

对于开发者来说，小程序开发的门槛相对较低，难度不如APP，能满足简单的基础应用，适用于生活服务线下商铺和非刚性低频应用的转换。

用户可以节省时间成本和手机内存空间；

也可以节省开发和推广成本。

主要功能

小程序能够实现对话分享、搜索查找、公众号关联、线下扫码、小程序切换、消息通知等七大功能。其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。

可与朋友或微信群分享

用户可以通过名字搜索小程序

小程序和微信微信官方账号关联绑定

附近的小程序功能

小程序的规模

微信小程序数据回顾

1.小程序开发数量:2017年58万 ，2018年230万 ，2019年300万 ，2020年......

2.小程序的日活跃数：2017年的1.7亿 ，2018年的2.3亿 ，2019年的3.3亿 ，2020年......

3.2018年人均使用小程序30 ，2019年60 ，2020年......

4.日人均开放次数：2018年小程序开放次数4.52019年日人均次数5.8次，2020年......

5.单日人均使用时间：2017年300S ，2018年500S ，2019年900S ，2020年......

6.微信小程序 GMV：20182019年12000亿 ，2020年......

(数据来源:阿拉丁指数)

什么是微信小程序直播？

详情请戳链接-微信小程序直播真香？

什么是微信导购助手小程序？

让我们来看看官方定义：微信导购助手是微信提供的服务号商户C-SA-B（用户-服务人员-商家)互动产品工具。

商家的服务人员可以通过微信导购助手小程序主动与服务号粉丝进行一对一对话，提供个性化的信息和服务。

作为商家和用户之间的连接器，微信导购助手可以帮助商家加强与用户的有效沟通，提高服务质量和活跃用户，帮助业务提升。

运作方式

商户:在微信官方账号后台开通微信导购助手-粉丝服务绑定关系；

服务人员：可通过微信导购助手小程序找到绑定粉丝，主动发起并接收消息；

用户：发起并接收商户服务号的消息。

功能亮点

1.盘活微信官方账号流量

主动与服务号粉丝进行一对一沟通，与服务号粉丝建立互动和信任，使其从粉丝转化为消费者；

2.可管理服务质量

事先，操作层可以管理服务质量，如设置敏感词，过滤购物指南在沟通过程中可能出现的竞争词、政策词等敏感词；事后，可报告服务指标和异常情况，可追溯和保留沟通记录；

3.发起新闻很方便

支持直接打开微信导购助手小程序发起消息，通过外部支持APP/小程序/企业微信工作台拉起微信导购助手小程序发起沟通；

4.方便客户管理

导购可以在微信导购助手小程序上设置客户标签、昵称、备注，也可以同步品牌CRM便于搜索和群发筛选的标签；

5.提高会话效率

支持公司统一管理材料库或指南自助新材料库，支持指南编辑根据用户标签快速回复和发送信息，降低处理信息的时间成本。

微信导购助手小程序会和微信小程序直播有什么火花？

公众号：电商小道消息

1.承接粉丝：

现在微信小程序直播可以展示：个人客服号，企业微信公众号，

微信小程序直播可通过直播室公告板显示微信官方账号，沉淀新裂变的粉丝，

过去有些人的习惯是通过微信官方账号粉丝引导个人微信客服号:

①个人微信可实时互动；

②个人微信号ip更真实，有温度。

未来导购助手小程序功能的出现，很好地解决了这个温度真实的人设置的实时互动问题。通过小程序直播裂变拉新粉丝，可以放心沉淀到微信官方账号，然后通过导购助手小程序维护；

2.粉丝变现：

在解决了粉丝活动问题后，实现是运营商需要面对的下一个运营问题：

①一方面，由于软件运营商缺乏有效的内容创意理念（消费者的消费动机对产品内容和推广形式创作者的门槛较高，数据显示图片和文本短视频直播效率，传统的草和转换效率越来越低），

②另一方面，运营商对未来私域粉丝运营的趋势不够重视（由于公域流量新成本上升，公域流量排水难度越来越大，人们逐渐重视私域粉丝运营的重要性）。人们看到了私域粉丝拉新裂变的爆发力，催生了小程序直播的出现，为微信官方账号的实现提供了交易平台；

3.变现效果：

内测开通的小程序直播商家测试数据反馈，数据增长率高，效果明显；

4.变现空间：

从前商家私域粉丝的运营效率普遍不高；

未来微信导购助手小程序的出现:

①激活更多粉丝，增加有效粉丝的比例；

②客户服务质量管理，提高用户体验，增加粉丝粘性；

③一对一的直接对话，创造温暖的人，建立信任感，提高回购率；

④强大的客户管理系统，准确的用户肖像也是高效交易的工具保证，提高转化率；

⑤提高会话效率，降低维护粉丝的时间成本。

这五个方面赋能，为转化工作做细做深，引导小程序直播n理论上，倍增长问题不大。

5.完全开放后，将及时评估更多功能

企业如何行动？

1.准备服务号 申请导购助手小程序权限 申请小程序直播权限，

2.这是第一个功能介绍，第二个是申请流程，第三个是详细说明，

3.并非所有用户都能成功申请或申请内测期。如果有失败，期待下，

4.假如你觉得这篇文章的内容还可以，给你带来一点收获，请动动小手点一下，

5.本号会一直关注各大电商平台的直播趋势和动态，会为大家在这里不定期的分享好内容。