企业微信聊天记录监控系统都有哪些功能？

企业微信本身没有保存聊天记录的功能，但可以通过第三方帮助开发来实现。原因是企业微信开通了会话存档界面。基于会话存档界面，企业微信可以演变成聊天提醒等功能，这也是企业微信留下的鸡蛋。

企业微信如何使用会话归档和聊天提醒？除了聊天提醒，企业微信还有哪些相关的隐藏功能？以下是详细介绍。

① 保存聊天记录

为了满足各行业会话存档的需求，如金融业需要留下客户数据存档痕迹，企业微信提供了会话存档界面。

但接口并不意味着你可以直接使用会话存档功能，首先需要员工和客户同意，然后需要二次开发，因为许多公司面临复杂的接口文档，没有开发经验，所以许多企业微信服务提供商帮助企业开发会话存档，可以直接使用，用于保存员工和客户的聊天记录。

例如，微合作伙伴助手在这方面有成熟的技术支持，包括我下面提到的其他相关的高级功能，也可以在微合作伙伴中使用，也可以为企业提供私有域流量部署计划。

微伴助手 - 企业微信私域流量管理平台 - 企业微信官方服务商

微合作伙伴助手的信息存档功能有什么用？它可以永久保存员工的聊天记录，包括文本、图片、图片和文本链接、语音、文件、撤回和删除的所有信息。当您需要查看时，您可以随时在微合作伙伴的后台获取。

② 查看聊天记录关键词

有了会话归档能力，企业可以保存聊天记录，在信息归档的基础上，企业可以设置后台需要注意的聊天关键词，如竞争词、加微信、转账、红包、黑敏感词，当员工聊天对话时，管理员可以立即收到报警，提示员工有违规风险，及时防止损害公司利益。

通过会话存档和聊天提醒功能，可以缓解以下企业面临的管理问题：

员工飞行订单，将客户资源转售给同行员工，私下提高产品价格，谋取私利，赚取差价。员工辱骂客户，删除与客户的聊天记录，员工欺骗客户的钱，在自己的私人微信上添加客户，员工工作松懈，效率低下，聊天技巧不够。专业员工在聊天过程中泄露公司秘密④ 删除提醒

除了查看员工的聊天记录关键字外，我们还可以查看员工和客户的删除行为，如员工删除客户，或者客户删除员工可以在微信上收到提醒。

当员工的企业微信被客户删除时，员工会收到微信合作伙伴的提醒，提醒员工删除您。如果重要客户被删除，为了避免客户损失，我们可以再次添加并继续服务。

当员工主动删除客户时，我们检查员工删除了哪些客户，删除时间是什么时候，从聊天记录中发现删除的原因是什么，这是会话归档的功劳。

④ 客户群提醒

虽然我们可以通过聊天提醒查看客户群聊天情况，但除了设置关键词违规外，客户群还会出现一系列违规操作，如广告、外链、名片等，影响社区健康发展，日常社区运营困难，管理不及时，因此微信合作伙伴根据会话档案开发客户群提醒功能。

只要客户群所有者已经开通了信息存档功能，就可以在微伴后台设置客户群提醒方案，添加需要提醒的客户群，然后设置需要提醒的行为。

当这些行为发生在客户群中时，群主会在企业微信上收到微合作伙伴的提醒，看看哪个客户在做广告，及时处理，群管理效率显著提高。

当然，除了上述功能外，微合作伙伴助手还将更新其他功能。简而言之，如果您对企业微信的开发需求，您可以联系微合作伙伴助手帮助开发。

微伴助手 - 企业微信私域流量管理平台 - 企业微信官方服务商

此外，企业客户管理还需要客户肖像、渠道活码、自动拉群、朋友圈展示等功能。这里我就不多说了。如果感兴趣，可以从下面的文章中了解更多企业微信的用法。你会发现不是工具不好用，而是你没用对方法。

如何按标签建立企业微信群？如何自动批量建立企业微信群？如何自动拉动群？企业微信如何生成具有参数统计功能的渠道二维码？如何制作客户肖像？如何制作企业客户肖像？企业微信如何让客户看到朋友圈？